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(원본 제목 : W스피치 우지은대표가 알려주는 '의사소통의 달인이 되기 위한 화법!')

전 아나운서 우지은 씨가 의사소통을 원활하게 할 수 있는 3가지 화법 3가지를 소개합니다.

첫번째는 123화법입니다. 한 번 말하고, 두 번 들어주고, 세 번 이상 맞장구 쳐주는 것입니다.

두번째는 If 화법, 싫은 소리 간접적으로 말하기입니다.

세번째는 긍정적인 단어를 위주로 말하는 긍정 화법입니다.